【世界】赛尔，精密世界的制造者

    赛尔，精密世界的制造者

编者按：这是一组你无法想象的数据。在一个长7cm，宽3cm的喷头上，密密麻麻的排列着整整1000个喷嘴。你可以用头发来做比较，一根头发直径是70-90μm，而这些喷嘴的大小仅为20μm，通道直径为70μm。这些喷嘴打印出来的图案，需要500倍的放大镜才能清晰看起其点状的分布。

而且，一个小小喷头制作，就要经过14项极为细致和精密的工作才能完成，只要稍微有小小的差池，哪怕是一粒连肉眼都无法看到的尘埃粘上，就算已经到了最后的冲刺阶段，这个喷头都只能沦为废品。

然而，面对这种常人无法想象的产品，却有着这样一群人，凭借英国人保守中的严密思维和创新的探索精神，为这精密世界的产品执著的研发着。赛尔，就是这样一个精密喷头的制造企业，他们将在喷墨这种精密的世界中，寄希望在未来陶瓷喷墨行业上，更好地把握陶瓷喷墨领域的发展脉搏，点燃整个喷头的国际市场，造就陶瓷行业革命性的产品，引领行业发展的变革。

赛尔位于英国huntingdon的制造厂

从1997年，由第一款产品的研发生产开始，赛尔就开始了喷头制造，从户外广告所用喷头xaar 126、xaar 128、xaar 500、xaar proton 、xaar electron，到室内广告、海报所需喷头xaar 318、xaar 760，再到2008年进入陶瓷工业印刷市场所采用xaar 1001 gs6和xaar 1001 gs12的喷头生产，再到喷釉技术所需，赛尔将喷头的应用范围无限地扩大了，成为世界领先的工业喷墨喷头的独立供应商。

如今的赛尔，喷头产品出口量超过了90%，在中国香港、印度新德里、巴西圣保罗、日本等地成立销售和服务办事处;在世界各地与众多优秀的陶机企业和墨水企业如中国的希望、美嘉、新景泰、泰威以及中国制釉达成合作关系，喷头最新产品可以与各地市场使用无缝隙对接，成为了陶瓷喷墨主流喷头产品。

喷釉，下一个发展方向

因为xaar1001喷头是赛尔为陶瓷数码喷墨技术工业化专门研发设计的一款专业喷头，为了配合陶瓷墨水颗粒大的缘故，赛尔1001喷头采用了独有的hybrid side shooter tm (hsstm)混合侧面射击循环技术架构和tf technology tm的墨水内循环系统技术。这种独有的架构系统使得墨水能在喷嘴后面进行持续不断的高速流动，即使墨滴在高速喷射过程中，依旧能够保证快速而顺畅的流动，不仅能够持续供应墨水，防止墨水沉淀造成的喷头堵塞，还能够携带走因打印而产生的大量气泡，保证喷嘴的正常工作。此外，持续喷墨专利技术还起到了喷头内墨水散热的作用，可控制喷印头的温度，使印墨保持一定的恒温，从而确保印刷质量的连贯性。正是因为有了这种技术的支撑，赛尔表示，从2012年开始他们建立了第四技术平台，进行喷釉技术的研发。

目前在陶瓷行业生产过程中，釉料使用是一个很大的方面，因而随着陶瓷市场的发展，喷釉打印成为陶瓷企业越来越关注的一个方面，然而在现有的条件下，喷釉依旧比较难实现。据介绍，一般情况下，墨水的喷嘴孔径大小是墨水原材料颗粒直径的20-25倍，而釉料油墨色彩比较重，其颗粒直径达45μm，因此要达到釉效果、结构的要求，喷嘴的孔径大小要放大到20-25倍以上，即喷嘴大小为900-1125μm，并且因为孔径大小的改变，打印分辨率也会随着发生改变，再加上不同釉料的不同特性，因此如何完美呈现喷釉效果，这对于喷头的研发设计增加了一定的难度。

虽然具有一定的难度性，但是赛尔目前已经正在喷釉技术的研发中，据透露，目前赛尔已经将部分喷釉技术的产品研发出来，将在今年7月份正式推出具有喷釉技术功能的喷头，届时必将掀起陶瓷行业商的变革浪潮。

而且，赛尔在产品研发的方向中，数码陶瓷生产线也是一个比较重要的发展方向，一旦陶瓷生产线从压制陶瓷到烧制陶瓷整个生产过程都可以通过数码喷印技术实现的话，那么陶瓷打印立体效果提高不是问题，还能减少生产成本。目前，赛尔正在逐步扩大喷印技术在瓷砖施釉线上的应用。

喷头，环境的极致造就完美的品质

喷头的制作过程，对生产环境极其敏感，对其要求非常严格。一旦温度、气压和清洁度发生轻微的变动，都会造成喷头产品处于不可挽回的地步，最终面对的是废品的命运。

赛尔喷头每个制作过程中半成品

在赛尔亨廷顿的生产基地中，有4个等级为10000、占地面积为4000平方米的无尘清洁生产室，风靡全球的赛尔1001陶瓷喷头就是在这里诞生的。这里的环境要求极高，清洁室内的等级数达到100等级(等级是每立方米空间内最多可有0.5μm的颗粒尘埃的个数)。每个清洁室内根据生产程序的不同还设立多个不同的清洁小室，里面配备各种喷头生产的精密设备设施。

因为喷头生产对于温度和湿度非常敏感，因此清洁室内都是在恒温恒压的环境下进行生产的，生产技术人员必须穿着防尘套装和带着口罩眼镜进行生产。为了保持恒温恒湿，提高不同批次的喷头成品率达到最佳的状态，这四个清洁室的恒定温度控制在21℃±1℃(生产环境温度要控制在21℃，仅允许有1℃的温度变动)，相对湿度保持在50%±5%，室内用水都是事先经过净化处理的，甚至是每个清洁室的空气指数都是要通过室外的设备经过一定程度的过滤、调试后，方可进入清洁室，成为清洁室生产的必备空气环境。为此，清洁室的地基相对地被抬高，室外顶层布满了各种空调管道，就是确保喷头生产的环境能够达到极致的标准与稳定。

看似一个小小、简单的喷头，但其诞生，并不是简单的一件事情，而是需要经过14道极为细致和精密的工序才能完成，其中包括这些工序必须是一步到位，不可进行多次回程的修订。为此，这些过程中都是极为细致与认真，只要一个小地方出现轻微的偏差，都会造成喷头的不可恢复性。为此赛尔的生产技术人员都需要进行为期一个月的内部培训才能真正成为赛尔的生产人员。

基板制作、粘贴压电金属陶瓷板、激光开槽、镀层、埋电路通道、墨盒与压电陶瓷板、基板之间的粘贴、喷嘴打孔等等，这些都是喷头最基本的制作工序。在这些制作工序过程中，还必须穿插4次检测，其中两次为磁共振检测，检测墨水通道是否独立和墨水的流动性是否通畅、与电的绝缘性是否良好。在成品出来之后还需要进行孔径测量和打印效果的对位。一旦出现对位不精致，尽管已经到了最后的一个关头，这个成品都会被沦为废品处理。

赛尔技术人员无尘操作车间进行监测

为此，喷头的制作过程都极为严格和精密，在激光开槽中，误差不得超过0.5μm，四次不同材料的镀层都需要在特定的化学药水中实现，每层的厚度误差都不得超过0.5微米，为保有每个喷头的一致性，期间的药水温差和湿度都要保持恒定的状态。而且，赛尔喷头的喷嘴与一般的喷嘴不同，是呈现锥柱状的，孔径靠近墨盒地方比较大，流出墨水端相对较小，这需要特定的打孔技术来实现。而这种技术钻孔技术目前只有赛尔才拥有，世界上只有9台锥柱状打孔设备，全部都在赛尔亨廷顿的生产车间里面。

因为喷头的制作极其精密，工序繁杂，赛尔已经全部实现自动化生产，这使得赛尔的生产在时间上就缩短了一半，但从原料到成品的诞生还需要6天的时间，每年能够生产大约68000个喷头，生产数量有限。为此，在今后赛尔将投入800万英镑进行扩产，预计今年将增产30%的陶瓷喷头。

教育，发展战略的重心

尽管目前中国很多陶企都已经使用上了喷墨打印，但对于很多喷墨技术相关问题还是处于懵懂不知的情况下，对于喷墨打印出现的问题不能及时清楚明白而进行修正。

今年赛尔将在中国进行多场终端培训，这是赛尔今年发展的战略主题，销售与市场总监理查德表示。但与现有陶瓷喷墨机制造商和陶瓷墨水生产商提供的培训服务不同，作为陶瓷喷头制造商，赛尔的培训更多关注喷头本身，除了如何使用和维护喷头之外，其根本目的是向陶瓷企业宣传一个新的概念，墨水的波形文件重要性，正确指导陶瓷企业在喷墨生产中使用经喷头认证的墨水的重要性。

在塞尔的介绍中了解到，陶瓷墨水的认证耗时3-4个月，包括检查墨水能否与喷头和机器共同使用，以及喷头设定的波形文件能否保证墨水的喷射质量，使墨水在打印时在1/6000秒中，在1毫米的范围内7个墨滴能够快速的结合在一起，增强打印效果。

据赛尔产品经理gillian ewers介绍，为了使得喷墨打印效果趋于完美，赛尔已针对不同的墨水进行深度的检测，对墨水的化学和物理性能进行分析，获取相应的数据，然后通过计算将喷头的喷射速度和程序调整到最合适的这一款墨水的专题，获取相对应的波形文件(波形是指一系列的电子脉冲，在应用到喷头时，会生产墨滴)。每一款墨水都可以有其唯一对应的波形文件，一般情况下，对于赛尔喷头，一种颜色会有三个波形文件，其中xaar 1001gs6喷头一个和xaar1001gs12有两个。

赛尔销售与市场总监理查德向各地记者介绍赛尔的情况

但在我国很多陶瓷喷墨生产企业对于什么是波形文件都不清楚，对于墨水的使用则是通过设备认证就可以直接使用。而对于墨水企业，因要持续性支付认证费用，使他们不乐意对墨水认证优化，因而也一再妨碍自己的墨水获得认证。然而这种做法只能表示墨水可以在设备上正常使用，却不能保证喷墨产品效果能够完美的实现。波形文件很重要，今年赛尔将进一步加强与陶瓷喷墨机制造商和墨水制造企业的合作，在国内进行多场喷头相关性的知识培训，共同向陶瓷企业传达墨水波形文件的重要性，以及墨水参数对瓷砖生产的作用以及色彩的分析系统等知识。理查德表示，这是让终端使用者深入了解陶瓷喷墨打印技术的最佳手段，无论我国陶瓷墨水生产企业是否愿意进行喷头认证，赛尔也会将这种知识概念传达给喷墨技术打印生产的陶瓷企业，改变喷头终端使用者的常规认识，而这将会给我国的陶瓷墨水制造企业带来一定颠覆性的影响。目前我国已有几家陶瓷墨水制造企业正在与赛尔进行合作交涉中，赛尔香港办事处邓永华介绍。

至今，赛尔已在佛山、珠海等地进行了多场培训，分别从赛尔产品简介及最新市场资讯、优化数码瓷砖打印效果、打印机的生产力、墨水的波形文件、喷头的正确处理及维护方法等五大方面进行讲解。据透露，在广州工业展期间，赛尔还将为陶瓷企业以及参展的朋友进行简短的知识性培训，届时赛尔的ceo也将会出席与大家一起分享赛尔技术的魅力。

将来，喷墨市场会在中国

自2008年开始涉足陶瓷领域工业喷头市场以来，赛尔随着陶瓷喷墨技术市场逐步风靡，其销售业绩不断攀升，特别是在中国陶瓷喷墨打印产品生产发展期间，赛尔产品销售更是大幅度提升。从赛尔报表显示出的数据来看，在2010-2012年，赛尔在陶瓷市场的销售每年成倍增长，2012年的年销售额达到了8630万英镑，同期增长了26%;而中国市场成为赛尔亚洲销售增长55%的主要销售地，中国在亚洲的销售总额增至30百万英镑，相当于总收入的35%。目前赛尔陶瓷喷头在全球的市场占有率为65%，在中国的市场份额约80-90%。

据赛尔近几年的统计数据显示，全球共有9000条生产线，而约5000条生产线都在中国制造。尽管西班牙的生产也在增加，但是相对中国而言，中国的陶瓷喷墨市场份额更加大。而且近几年随着中国陶瓷喷墨井喷式的发展，赛尔已清楚预测到，截至2013年年底，中国将是整个陶瓷喷墨行业最大的发展市场，其销售量将占据陶瓷区域销售的一半份额。

为了扩大赛尔的产值，在2012年，赛尔投资了800万英镑用于研发设计和生产中，比例占收入的10%，超过5000万英镑投资在生产设备中。为加大技术支持力度，在人才方面，赛尔将从300多名员工增至600多人，为赛尔更好地抢占市场份额和提升核心竞争力夯实了物质基础。

为了发力于中国陶瓷广大市场，赛尔将会在原有的基础上，进一步与中国的陶瓷喷墨打印机制造商和墨水企业进行合作，从日常的赛尔课程培训当中，为陶瓷企业提供更完善的附加服务，并共同根据终端客户需求来提升产品性能，开发全新产品。而且，为了更好地发展中国市场，赛尔将会在喷头成本、快速打印和效果方向上进行改进发展。

记者手记：责任的细致

若是没有亲临到赛尔总部去了解，任凭你磨破嘴皮子，都无法让我感受到那一种责任的细致。说实在，责任的细致，这种搭配是否得当我不想去探究，因为走在赛尔亨廷顿工厂上时，这几个字一直都缠绕在我的脑海里，久久不散。

在一天参观与接触中，对于赛尔高层的认知，不能说在这简单的接触交流中可以清楚了解与明白，但是在细节中总能感受到他们对事情认真的态度。出发前各种细节的安排、飞机票和酒店的详细讲解、流程表实时更新提醒、按点按时的接送、座位的安排以及材料的准备、翻译的安排等，无处不体现着赛尔人一种责任的细致。特别是在赛尔为每个媒体记者准备的材料中，中国记者的材料都是提前用中文翻译好的，每个细节都清晰列印在其中;在参观过程中，还特意为我们与其他国家的记者分开，组成一队进行详细的讲解分析，每一个过程中，都等候翻译为我们讲解完毕才进行下一个进程;在讲解1001喷头的制作过程中，会制成影片、带上每一道工序的半成品和成品现场观摩，备好500倍率的放大镜让大家感受1001喷头喷墨的魅力。所有这些，让我们这一群远赴英国的外国记者，能轻而易举地感受到他们责任的细致。在赛尔，你完全无惧于你烂得可以的英文底子，也可以轻松愉快地享受着这趟知识与技术交融的盛宴。

不论是在剑桥总部还是在亨廷顿工厂，赛尔的办公室是开放的，一条直通到底的走道上用一扇扇能减少噪音的门和地毯，连接着一间间简单的办公室。无论来回走了几次，赛尔的工作人员都是认真的做着自己的事情，完全不受我们这一帮外来人员的影响。而在无尘生产车间的技术人员，身穿蓝色无尘衣、口戴口罩、手套白色工业用胶套，尽管面对着我们这一群在无尘室外“指手画脚”的人，也可以安心认真进行着喷头作业的每一道工序：测温、调试、做记录、进行测试。可见他们对自己岗位工作的认真以及对责任的使然。

无尘工厂外部，在赛尔工厂总监和马克陪同下，我们还参观了无尘室内的恒温调控设施。介绍中，我们了解到那些纵横在无尘室上方的物体，银白色的疏导管为空调调控输道，红色的是消防通道，无尘室内的空气和水分都是经过调试才能输入的。在旁边立着几十个庞然大物的灭火器，但是至今，这些灭火器还没有发挥其作用的时候。

在很多情况下，很多技术相关或是环境的铺设对我们而言是无关紧要的，但他们却用着自己对工作的认真、负责的态度，一点一滴为我们分析清楚，这不得不说他们的工作极其细致了。

当然，他们这种认真细致，并非严肃得让人无法适应，他们总会在适当的时候制造出轻松愉悦的氛围让你清楚明白赛尔喷头整个的知识体系架构，对赛尔能有个清晰的认识。因此，我依旧深刻记得马克那个pzt运动模式的招牌动作，让在场的每一个人都记住了赛尔喷头制动器中喷嘴槽的墨水流动模式。

　　也许，正是因为这样一种责任的细致融入在赛尔每个人的工作认知中，所以赛尔在这个精密的世界中才能做得如此的出彩，也正是因为这种精神，赛尔才能在喷头这一方面引领喷墨行业的发展与变革。

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