【世界】世界互联网大会给红木家具行业的启发

    世界互联网大会给红木家具行业的启发

这几天，从网站到微信，2014世界互联网大会一直在刷屏，其火爆程度直逼apec。而互联网大会与会人员有来自全球范围的政府、国际组织、企业、科技社群和民间社群的互联网领军人物，他们的很多观点给红木家具行业网络化提供了不少启发。红木家具网络化需要解决用户体验红木家具虽说是有悠久历史，实际上成为行业不过十多年的光景，行业发展尚处在发展的初期，一切都在完善中，而用户体验很少有红木企业重视。从消费者角度而言，用户体验至上意味着既要充分考虑顾客的需求，又要考虑顾客的承受能力，这正是红木家具所追求的最终目的。一套好的红木家具不再单单是只追求外表的美观与创新，消费者最真实感受才是对红木家具最直接的反馈。

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关于用户体验，近期最为人津津乐道的就是台湾第一家家具店24小时营业，满足不同人群的购物时间。当然，其它的优质用户体验也很多，这里就不一一赘述，我们只讨论和网络有关的用户体验。首先，红木家具由于单价较贵，客户从最早的设计、原料、加工生产到成品都可参与。现代科技的发展，解决了用户距离问题，客户甚至不用到工厂，通过视频、现场直播等，很容易有身临其境之感。比如新浪、腾讯的微视，可以远程视频看到细如毛发的红木原材，用户即可通过线下店，也可通过网上店，了解产品，做到心中有数。

(文章来自互联网 源：互联网 中国化工报)

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