【世界】细节渗透人心，品质筑建世界——专访英皇卫浴市场部经理彭芳

    细节渗透人心，品质筑建世界——专访英皇卫浴市场部经理彭芳

从展示中心到上海厨卫展，英皇卫浴的产品和设计总是让人在不经意中感到简约大方和尊贵舒适。回眸英皇卫浴根植中国17年，践诺“休闲卫浴领军品牌”的表率，并以时尚化、人性化的细节作为功能支持，提出“时尚是经典的延续”的品牌核心诉求，俨然成为现代卫浴产业的佼佼者。近日记者获悉，英皇卫浴刚从上海卫浴展“衣锦还乡”，为了一探其参展的曲径通幽和真知灼见，东西传讯记者一行专程采访了英皇卫浴市场部经理彭芳女士。

人性化、智能化、科技化助力绿色环保

记者：备受瞩目的2013年中国（上海）国际厨房、卫浴设施展览会刚刚拉下帷幕，客商云集的热闹气氛相信仍让你记忆犹新。藉此机会，请问彭经理，您如何看待今年的展会？据您了解，相比往年，今年的上海展有哪些看点？

市场部经理彭芳（以下简称“彭经理”）：从今年开始，主办方禁止大型设备和音响入展，所以相比往年，今年的上海厨卫展办得更纯粹些。企业更多的是靠实力来展现产品和品牌。

看点很多，主要集中在产品人性化、智能化、科技化设计和绿色环保概念上面，如在洗手盘旁设置扶手、推出儿童马桶等。

记者：据悉，中国（上海）国际厨卫展是继法兰克福展、米兰展之后，亚洲规模最大、影响力最强的国际性厨卫展会，素有中国“卫浴奥斯卡”之称。英皇卫浴品牌彰显，闪耀上海厨卫展。这是英皇卫浴第几次参展？今年参展的主题是什么？

彭经理：十次以上。我们今年的主题是“健康卫浴新生活”。英皇卫浴一直走在休闲卫浴的前沿，倡导健康的生活方式，如我司所产各类型的按摩喷头，可以帮助大家缓解压力、疏通经络、舒筋解乏，体现了功能性。

记者：本届展会上，英皇卫浴的重头戏在哪里？主要展出哪几款产品？他们的特点和优势主要表现在哪些方面？

彭经理：我们可以看到，英皇卫浴对新材料、新工艺、新功能的应用可谓淋漓尽致。除了常规产品的展示外，以下几款产品个人觉得值得一提：一是牛奶浴缸，作为我司乃至世界的一款明星产品，其采用韩国先进的美容技术，为健康美丽加分。二是软体浴缸，不仅应用了新材料，同时是亚克力材料的升级版，使得该款产品更保温、安全、舒适、耐用，尤其在加水后，软绵绵的舒适感恰似嫩滑肌肤之间的弹碰，而且其记忆功能有助于在使用过程中更贴合人的体型，其表面设置了防滑层，即使是老人、小孩使用也免去了后顾之忧。三是干湿蒸房，使用面积可达2.7平米，超大空间的干式湿式一体化。在顶棚设置上，音响、排风扇、花洒、led灯四驾齐驱，超大的排水孔径预防堵塞，可拆卸的控制面板，少有的氟碳漆应用有益于抗氧化和抗腐蚀，不易老化，再配以现代科技的智能化设计，蓝色led灯带的光亮效果，让人犹如置身于太空般舒爽。四是100%韩国智能盖马桶，分体、连体皆供君选择，保障了技术更成熟，性能更稳定，使用更方便。五是一系列美式浴室柜，很多业主对潮流趋势的认知能力不可小觑，既现代又经典的美式浴室柜常常受到他们的追捧。总的来说，英皇卫浴相当注重细节，产品基本看不到螺丝钉，把智能美观和安全揉为一体。

记者：对于参展，英皇卫浴是如何定位的？借助这一平台，贵公司希望得到怎样的效果？

彭经理：目的不外乎两点：（一）给经销商信心，让其看到英皇卫浴强大的研发能力和产品的优质性能，对其抢占市场份额有优势。（二）给目前尚未加盟英皇卫浴的客商展示我司的实力，以吸引更多经销商加盟。作为较为成熟的国际卫浴品牌，英皇卫浴坚持产品和设计的原创性。

稳健持续发展，品牌厚积薄发

记者：请您谈谈此次参展的切身感受。展会期间，让你印象最深刻的事情是什么？

彭经理：纵观上海厨卫展，我个人有两点感悟。一方面，受人员成本增加，经济复苏缓慢等因素的影响，我们面临的形势仍然严峻，在这个艰难时期，大家侧重的是品牌的营销宣传和推广，以后看的是谁的品牌做得更深更广，竞争力更强。另一方面，在今年的上海厨卫展上，我们不难看到一些欧洲品牌来中参展，侧面反映了国外的经济状况也不容乐观，国外品牌需要进驻中国市场来振兴经济。但是，对于一个稳健发展的品牌来说，既是挑战也是机遇。房地产调控打击的是投资性购房，刚需性购房并不受干扰，这就给风险抵抗力强的品牌很大的契机。因此，在后续阶段，英皇卫浴厚积薄发的能量也会迸发出来。

记者：从厨卫展来看，您是否看到了中国卫浴未来走向的端倪？

彭经理：80后消费者逐步成为消费主流，其所期盼的卫浴，设计风格会紧跟现代步伐走，以简约品质为主导。色彩多变，可供选择会更丰富。智能化的便捷，人性化的人文关怀，也会永不落空。

记者：本届展会于英皇卫浴而言，有着怎样的品牌拉动作用？

彭经理：个人认为，本次厨卫展对传统经销商渠道和设计师渠道有相应的拉动作用。

记者：作为凯旋而归的杰出参展商，英皇卫浴是否满意办展方提供的服务？您认为，怎样才能进一步提高办展质量？对此，可否提出您的宝贵意见？

彭经理：我希望作为主办方，不仅在于满足场地租赁和基础服务的简单功能，可以考虑从更深层次出发，譬如可以召集知名有实力的品牌联动起来，也可以邀请设计师，一起做活动。开展诸如论坛、新品发布会、知识产权等方面的互动活动，共同探讨卫浴的发展趋势，共襄国事。

记者手札：面对记者接连不断的问题，彭经理不仅沉着应对，而且把英皇卫浴的品牌内涵和核心诉求演绎得绘声绘色，让笔者对英皇卫浴的“前世今生”和未来希翼有了更深的理解和领悟。英皇卫浴对细节的苛刻，对产品的严控，对服务的完善，对营销的渗透，对品牌的建设，令人肃然起敬的同时，更增添了几分信心，同时看到了一个稳健品牌靠品质去筑建世界各个板块而得到可持续发展的端倪。

告别盛情款待的彭经理后，记者一行私自移步到英皇卫浴展厅，去验证彭经理口中的现代化、智能化、人性化、科技化和向节能环保概念靠拢的多款产品。果然不出所料，名副其实的优质产品和流畅型设计，不禁让人惊叹和振奋。从展厅出来，笔者对英皇卫浴品牌，对卫浴行业，似乎读懂了什么。

东西传讯　邓钰珍　冷丽华

中国陶瓷信息资源网　石宝军

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